Eduardo nous raconte qu'au début, la plateforme qui l'a aidé à avoir des clients, qui lui a ouvert de nombreuses portes, était Linkedin "nous nous concentrons beaucoup sur Google, mais il existe des moyens plus efficaces d'avoir des clients".
Comme beaucoup, cela a commencé avec très peu d'investissement et beaucoup de temps et de travail. Il a tout fait : marketing, reporting, comptabilité, recrutement, et comme il le dit, ce fut sa plus grosse erreur. Un moment clé au début est la prise de décision d'embauche. Cela suppose un investissement, plus de dépenses, moins de profit, mais c'est la seule façon d'investir dans votre entreprise en pensant grandir. Il faut investir dans l'embauche, on ne peut pas tout faire et on ne sait pas tout faire.
Lors de l'embauche, il suit une philosophie dans laquelle la motivation de la personne est plus importante que ses compétences. Dans le secteur du marketing en ligne, on a besoin de gens fous de recherche, de processus, de passer des heures devant un ordinateur, de découvrir la concurrence, le contenu, les liens, des professionnels qui s'impliquent pleinement dans le business de leurs clients pour les aider à obtenir plus de clients via Google. Et cela ne peut être réalisé qu'avec de la motivation et de l'engagement envers les objectifs de ses clients.
Cela nous dit que faire un bon référencement prend beaucoup de temps. Une partie d'une stratégie, sans elle, vous êtes perdu, de choisir une bonne plateforme qui a des outils qui nous aident dans notre travail. Pour une société de services, WordPress est recommandé. La génération de contenu est un élément fondamental de cette stratégie, non seulement dans la création du contenu adapté aux besoins de votre client ou de votre entreprise, mais également dans la mise à jour périodique de ce contenu. Nous ne pouvons pas publier de contenu de manière sporadique, lorsque nous voyons des blogs, des chats, des sites Web avec un contenu obsolète ou avec d'anciennes dates, ce que nous faisons est de fermer ce site Web et d'aller sur un autre.
Le marketing numérique est un travail qui nécessite de rester à jour. Google change constamment sa façon de mesurer, de chercher, ce qu'il considère. Il est conscient des appareils, de l'historique, de la géolocalisation, chaque fois qu'il essaie de fournir une meilleure expérience utilisateur et pour cette raison, nous devons être très attentifs ; ce qui vous positionne aujourd'hui, demain peut-être plus, et nous devons être suffisamment agiles pour pouvoir agir rapidement.
Dans le monde du référencement, à la fois pour faire croître votre entreprise et pour faire croître celle des autres, vous devez savoir parfaitement quelle est votre/leur entreprise, votre/leur concurrence, et faire une bonne stratégie pour les deux sur la page Quoi hors page.
Eduardo nous a parlé de l'importance qu'il accorde aux avis, à ces avis qui peuvent être bons, mais aussi mauvais. Nous devons être conscients de ce qu'ils disent de nous pour le valoriser et réagir de manière appropriée.
La création de processus doit être un point fondamental dans la stratégie de développement de toute entreprise, qu'elle soit grande, moyenne ou petite. Par exemple, chez Zebra, tout e-mail d'un client ne peut pas prendre plus de deux heures pour vous répondre. C'est un processus, une façon de travailler, et il ne peut pas être ignoré.
Un autre point auquel il accorde une grande importance est le service à la clientèle. De leur point de vue, c'est l'une des plus grandes opportunités de donner de la valeur ajoutée à votre entreprise. En Espagne, selon son expérience et par rapport à d'autres marchés, nous négligeons beaucoup cet aspect, il recommande donc de valoriser cet aspect dans nos projets car il peut nous démarquer de la concurrence de manière très visible.
Après sa présentation, Eduardo a partagé un café avec les participants, profitant d'un moment très agréable avec tous ceux qui ont assisté à ce Coffee Break très intéressant.
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